某市政府門戶網站建立民意征集欄目，通過市長信箱、投訴舉報、在線訪談、 草案意見征集、熱點調查、政風行風熱線等多個子欄目，針對政策、法規(guī)、活動 等事宜開展民意征集，接收群眾的咨詢、意見建議和舉報投訴，并由相關政府部 門就相關問題進行答復，此項功能主要體現電子政務（ ）服務的特性。
A．政府信息公開
B．公益便民
C．交流互動
D．在線辦事
考友疑問：這題很糾結，輔導教程的選項是A，我覺得應該是C。我看到網上很多說法都是C， 當然也有A的，就是不知道哪個對。
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