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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/1/8）

試題一（19分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司承接了某地方政府的智慧社區(qū)云平臺的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，客戶方對安全性和系統(tǒng)性能要求較高，為了實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)由硬件設(shè)備提供向軟件開發(fā)轉(zhuǎn)型。A公司承諾免費提供一個智慧社區(qū)APP小程序，并將其寫入項目合同中，合同期為6個月。
項目經(jīng)理小邱負責(zé)APP的開發(fā)，項目周期4個月，計劃2019年12月上線。因合同中沒有對APP給出明確的功能和性能要求，小邱首先借鑒其他項目的開發(fā)經(jīng)驗和成果確定了APP的主要便民服務(wù)功能，之后開發(fā)團隊通過走訪社區(qū)居民和在社區(qū)網(wǎng)發(fā)放調(diào)查問卷，搜集相關(guān)的需求。最終確定了APP的功能需求，編制了詳細的功能需求說明書，并將業(yè)務(wù)目標(biāo)、項目目標(biāo)、范圍、設(shè)計、開發(fā)、高層級需求、詳細需求均納入到需求跟蹤矩陣中。
2019年7月項目組與客戶共同召開了范圍確認會，討論了項目的文檔交付物清單，各階段里程碑及詳細的工作進度和人員分工圖表，形成會議紀(jì)要并雙方簽字。
后期，項目組審核了范圍說明書，提交了項目代碼和相關(guān)設(shè)計文檔。2019年12月完成功能測試。在項目驗收評審會上，與會外部專家認為該項目涉及個人隱私信息，建議第三方測評機構(gòu)對該APP進行全面的測試。經(jīng)第三方測評機構(gòu)測試，發(fā)現(xiàn)多項嚴(yán)重的個人信息安全保護問題。經(jīng)分析，漏洞修復(fù)比較困難，全面整改需要投入較大的工作量，但預(yù)算已超支，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶反復(fù)協(xié)商，不得不提出項目變更。
[問題1] (10分)
(1)結(jié)合案例，請分析在7月召開的范圍確認會上，范圍確認工作是否有遺漏？請指出遺漏的內(nèi)容。
(2)請闡述范圍確認和質(zhì)量控制的不同點，完成以下表格。

[問題2](5分)
請將下面(1)~(5)處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
在上述案例中，收集需求階段項目團隊采用了(1)、(2) 和(3)的工具和技術(shù)，在需求跟蹤矩陣設(shè)計過程中缺少對(4)和(5)的策劃。
[問題3] (4分)
請指出項目變更的決策機構(gòu)，并簡述其成員和職責(zé)。
[問題4](6分)
請闡述項目變更應(yīng)開展哪些工作?
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信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)cnit**************：
1.是有遺漏。沒有建立項目章程，需求文件沒有征求高層級的同意意見。 2.范圍確認檢查的是項目范圍，質(zhì)量控制主要檢查的是產(chǎn)品范圍是否負責(zé)質(zhì)量要求。范圍確認是在項目過程中開展，質(zhì)量要求是在項目收尾階段開展。范圍確認是由項目經(jīng)理執(zhí)行，質(zhì)量控制是由客戶執(zhí)行。

信管網(wǎng)swj1***：
（1）對項目范圍是否覆蓋所要完成的所有活動未作確認；對交付的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未作確認；對影響項目范圍的風(fēng)險未作確認。 （2）檢查內(nèi)容：項目范圍關(guān)注可交付成果的驗收，控制質(zhì)量關(guān)注可交付成果的正確性及是否滿足質(zhì)量要求；時間點：范圍確認是在質(zhì)量控制工作之后才可進行，質(zhì)量控制是在特定時間點或者項目或階段快結(jié)束時檢查；檢查人員：范圍確認是由客戶或項目發(fā)起人審查，質(zhì)量控制是由特定項目團隊成員均可執(zhí)行；詳略程度：范圍確認的結(jié)果需形成正式文件，而質(zhì)量控制一般以可靠的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給客戶或項目發(fā)起人。問卷調(diào)查

信管網(wǎng)cnit**************：
有遺漏，項目可交付成果的確認，項目質(zhì)量與范圍確認，項目活動周期和持續(xù)時間，項目資源分配和使用時間 范圍確認主要內(nèi)容是可交付成果，質(zhì)量控制內(nèi)容是項目是成果質(zhì)量是否達標(biāo) 范圍確認在項目前期，質(zhì)量控制在項目整個生命周期定期開展 范圍確認執(zhí)行人員是項目團隊項目經(jīng)理質(zhì)量控制是質(zhì)量控制辦公室組成員 范圍確認沒有質(zhì)量控制詳細走訪探查市場調(diào)研經(jīng)驗分析，法律法規(guī)里程碑設(shè)計變更控制委員會由項目經(jīng)理和項目管理相關(guān)干系人成員組成主要對項目變更控制分析變更影響和可行性批準(zhǔn)和執(zhí)行變更跟蹤變更完成情況變更請求變更審核變更可行性變更執(zhí)行完成變更變更造成的改變記錄

信管網(wǎng)cnit**************：
有遺漏，質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)確認，項目的進度，驗收成果的確認 內(nèi)容的驗收，內(nèi)容的正確性 里程碑階段或者項目階段末 發(fā)起人客戶，管理層，，，項目團隊，公司管理人員 范圍確認相對詳細一點，是階段性的工作 質(zhì)量控制是在整個過程中進行問卷調(diào)查，觀察交談 測試策略和測試場景變更控制委員會，發(fā)起人，出資人，技術(shù)專家，財務(wù)，甲方乙方管理層先提出變更需求，變更初審，變更方案論證，變更審查，通知變更，變更監(jiān)控，效果評估，結(jié)束變更

信管網(wǎng)cnit**************：
沒有和顧客溝通app具體功能和要求，借鑒其他項目沒有結(jié)合本項目      app的功能不全       沒有和甲方做好需求溝通  ＜br＞＜br＞＜br＞申請變更   變更初審     變更方案論證    變更審查    發(fā)出通知并實施    實施監(jiān)控    效果評估     變更收尾

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