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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2026/1/27)

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2026/1/27)

試題一
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
某市電力公司準備在其市區(qū)及各縣實施遠程無線抄表系統(tǒng),代替人工抄表。經(jīng)過考察,電力公司指定了國外的S公司作為遠程無線抄表系統(tǒng)的無線模塊提供商,并選定本市F智能電氣公司作為項目總包單位,負責購買相應的無線模塊,開發(fā)與目前電力運營系統(tǒng)的接口,進行全面的項目管理和系統(tǒng)集成工作。F公司的楊經(jīng)理是該項目的項目經(jīng)理。
在初步了解用戶的需求后,F(xiàn)公司立即著手系統(tǒng)的開發(fā)與集成工作。5個月后,整套系統(tǒng)安裝完成,通過初步調(diào)試后就交付用戶使用。但從系統(tǒng)運行之日起,不斷有問題暴露,電力公司要求F公司負責解決??善渲泻芏鄦栴},比如數(shù)據(jù)實時采集時間過長、無線傳輸時數(shù)據(jù)丟失,甚至有關技術指標不符合國家電表標準等等,均涉及到無線模塊。于是楊經(jīng)理同S公司聯(lián)系并要求解決相關技術問題,而此時S公司因內(nèi)部原因退出中國大陸市場。因此,系統(tǒng)不得不面臨改造。
[問題1](6分)
請用300字以內(nèi)文字指出F公司在項目執(zhí)行過程中有何不妥。

[問題2](9分)
識別風險是風險管理的重要活動。請簡要說明識別風險的作用并指出選用S公司無線模塊產(chǎn)品存在哪些風險?
[問題3](10分)
請用400字以內(nèi)文字說明項目經(jīng)理應采取哪些辦法解決上述案例中的問題。

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初步了解用戶需求后,立即著手開發(fā)與集成工作。 初步調(diào)試后就交付用戶使用。 系統(tǒng)運行之日起不斷有問題暴露。 數(shù)據(jù)實時采集時間長 無線傳輸時數(shù)據(jù)丟失 技術指標不符合國家標準 供應商退出大陸市場,沒有做出備選方案識別風險的作用是對項目的風險進行初步認識,預測,以預防風險的發(fā)生。 該模塊風險有數(shù)據(jù)實時采集時間過長,無線傳輸時數(shù)據(jù)丟失,有關技術指標不符合國家標準。退出市場沒有預案針對發(fā)生的問題,招募技術專家和技術團隊,進行問題的解決。針對技術標準問題,選擇符合國家標準,并符合項目要求的無線模塊進行替換。

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沒有對需求進行評估確認 沒進行需求分析 沒有進行設計,就開發(fā) 沒有進行測試,就交付 沒有確定質(zhì)量標準 確認范圍存在問題 提前識別相關風險,并做好應對措施 識別整體項目風險和單個項目風險的來源,并記錄其特征 技術風險,市場風險 售后風險,是否符合國家標準 市場上尋找是否可代替的產(chǎn)品 重新收集需求確認需求 進行需求分析,設計產(chǎn)品 確定項目質(zhì)量標準且符合國家標準 制定質(zhì)量管理計劃 設定質(zhì)量管理人員,跟蹤質(zhì)量問題 開發(fā)過程中,定期識別風險,并制定應對措施 采用趕工快速跟進的方式追趕進度 采用高數(shù)值,有經(jīng)驗的人員參與 做好項目監(jiān)控工作,必要時采取糾偏措施

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1.沒有做好需求收集和確認 2.沒有制定范圍管理計劃和需求管理計劃并經(jīng)過評審確認 3.系統(tǒng)完成后沒有經(jīng)過正式的測試及驗收就交給用戶使用 4.沒有充分考慮事業(yè)管理因素,如國家技術指標 5.沒有進行充分的風險識別和管理,制定可行的應對計劃 6.沒有制定好質(zhì)量測量指標并做好質(zhì)量控制,導致系統(tǒng)采集時間長,數(shù)據(jù)丟失,不滿足用戶要求。識別風險作用:記錄項目單個風險和整體風險來源。使項目團隊成員掌握項目單個風險和整體風險并建立適度關注。 使用s公司無線模塊產(chǎn)品存在的風險: 1.技術標準不統(tǒng)一 2.因地理位置、文化背景、語言障礙等導致溝通不暢 3.因故撤出中國市場,后續(xù)問題處置困難 4.政策法規(guī)存在差異,爭議解決存在困難1.與甲方確認需求,制定符合要求的質(zhì)量測量指標,對系統(tǒng)做針對性調(diào)整。 2.與甲方協(xié)商,更換其他廠家無線模塊 3.做好風險識別與分析,做好風險應對措施制定并監(jiān)督執(zhí)行,關注執(zhí)行風險應對措施后的項目狀態(tài) 4.邀請經(jīng)驗豐富或者高水平技術人員做好指導,解決存在問題 5.與甲方做好階段功能確認 6.做好最終驗收測試并確認 7.做好質(zhì)量管理與控制

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1.需求沒有評審 2.沒有制定風險管理計劃 3.沒有識別到供應商退出的風險 4.沒有制定風險應對措施 5.質(zhì)量管理不到位識別出風險,以用于后期制定風險應對措施,降低風險對項目的不利影響 1.政策風險 2.政治風險 1.制定詳細的項目管理計劃 2.制定風險管理計劃 3.識別風險 4.加強質(zhì)量控制 5.監(jiān)控風險,制定風險應對策略 6.通過分析確定風險應對策略

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1,沒有對外國公司是否適合本土市場做可行性分析,例如技術可行性,運行環(huán)境可行性等。 2,沒有制定合理項目管理計劃就直接實施了,項目計劃也沒有經(jīng)過主要相關方進行評審 3,沒有經(jīng)過全面需求調(diào)研及評審后續(xù)也沒有進行范圍確認,可交付成果未確認。 4,沒有經(jīng)過充分測試 只是經(jīng)過初步測試就交付客戶 5,沒有明確違約一方如何進行法律相關索賠 應該在協(xié)議初期做好相關的風險識別。1,外國公司相關技術標準與本土技術標準可能有沖突 2,對于該公司的資信難以考究,產(chǎn)品可能不穩(wěn)定 3,受進出口市場因素影響大,政策變更可能會影響項目交付 4,后期的維護,難以銜接1,對項目中存在問題進行整理,安排相關技術測試,定位問題。 2,召集技術團隊商榷解決方案 3,要求對無線模塊相關資料進行整理 4,引入新的技術,重新與別的技術公司合作 5,與f公司溝通,爭取改造時間,提交相關改造計劃。

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