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2026年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考點(diǎn)總結(jié)：第9章第4節(jié)-收集需求

為助力考生備考2026年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試，信管網(wǎng)特根據(jù)歷年考情整理了 <信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程(第4版)第9章第4節(jié)-收集需求> 相關(guān)考點(diǎn)，供廣大考生參考，希望對(duì)各位考生有所幫助。

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考點(diǎn)1. 收集需求是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而確定，記錄并管理干系人的需要和需求的過(guò)程。本過(guò)程的主要作用……【詳見(jiàn)官方教程】

考點(diǎn)2. 收集需求輸入輸出工具技術(shù)

輸入：

1.立項(xiàng)管理文件

2.項(xiàng)目章程

3.項(xiàng)目管理計(jì)劃

4.項(xiàng)目文件

5.協(xié)議

6.事業(yè)環(huán)境因素

7.組織過(guò)程資產(chǎn)

工具與技術(shù)：

1.專(zhuān)家判斷

2.數(shù)據(jù)收集(頭腦風(fēng)暴、訪談、焦點(diǎn)小組、問(wèn)卷調(diào)查、標(biāo)桿對(duì)照)

3.數(shù)據(jù)分析

4.決策(投票、獨(dú)裁型決策制定、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析)

5.數(shù)據(jù)表現(xiàn)(親和圖、思維導(dǎo)圖)

6.人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能(名義小組技術(shù)、觀察和交談、引導(dǎo))

7.系統(tǒng)交互圖

8.原型法

輸出：

1.需求文件

2.需求跟蹤矩陣

考點(diǎn)3. 需求的類(lèi)別一般包括：業(yè)務(wù)需求、干系人需求、解決方案需求、過(guò)渡和就緒需求、項(xiàng)目需求、質(zhì)量需求。

考點(diǎn)4. 跟蹤需求的內(nèi)容包括：①業(yè)務(wù)需要、機(jī)會(huì)、目的和目標(biāo);②項(xiàng)目目標(biāo);③項(xiàng)目范圍和WBS可交付成果;④產(chǎn)品設(shè)計(jì);⑤產(chǎn)品開(kāi)發(fā);⑥測(cè)試策略和測(cè)試場(chǎng)景;⑦高層級(jí)需求到詳細(xì)需求等。