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2026年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考點(diǎn)總結(jié)：第17章第3節(jié)-識(shí)別干系人

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考點(diǎn)1. 識(shí)別干系人是定期識(shí)別項(xiàng)目干系人，分析和記錄他們的利益、參與度、相互依賴性、影響力和對(duì)項(xiàng)目成功的潛在影響的過程。本過程的主要作用是……【詳見官方教程】

考點(diǎn)2. 識(shí)別干系人的輸入輸出工具技術(shù)

● 輸入：1.立項(xiàng)管理文件;2.項(xiàng)目章程;3.項(xiàng)目管理計(jì)劃;4.項(xiàng)目文件;5. 協(xié)議;6.事業(yè)環(huán)境因素;7.組織過程資產(chǎn)

● 工具與技術(shù)：1.專家判斷;2.數(shù)據(jù)收集;3.數(shù)據(jù)分析;4.數(shù)據(jù)表現(xiàn);5.會(huì)議

● 輸出：1.干系人登記冊(cè);2.變更請(qǐng)求;3.項(xiàng)目管理計(jì)劃;4.項(xiàng)目文件

考點(diǎn)3. 適用于識(shí)別干系人過程的數(shù)據(jù)收集技術(shù)主要包括：問卷和調(diào)查、頭腦風(fēng)暴。

考點(diǎn)4. 適用于識(shí)別干系人過程的數(shù)據(jù)分析技術(shù)主要包括：干系人分析、文件分析。

考點(diǎn)5. 適用于識(shí)別干系人過程的數(shù)據(jù)表現(xiàn)技術(shù)是干系人映射分析和表現(xiàn)。常見的分類方法包括：(1)權(quán)力利益方格、權(quán)力影響方格，或作用影響方格。(2)干系人立方體。(3)凸顯模型。(4)影響方向。(5)優(yōu)先級(jí)排序。