在信息系統(tǒng)的運行維護服務(wù)中,技術(shù)研發(fā)相關(guān)的描述,不正確的是:()。
?A.研發(fā)管理的績效評價指標包括研發(fā)項目的難度、研發(fā)效率和研發(fā)質(zhì)量
?B.通過使用研發(fā)成果提高系統(tǒng)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量是技術(shù)研發(fā)的目的之一
?C.供方應(yīng)使用有效工具實施和管理IT服務(wù),包括監(jiān)控工具、過程管理工具和專用工具
?D.技術(shù)研發(fā)指的是IT服務(wù)過程中使用的運維工具的研發(fā)