商業(yè)智能關(guān)注如何從業(yè)務數(shù)據(jù)中提取有用的信息，然后采用這些信息指導企業(yè)的業(yè)務開展。商業(yè)智能系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)預處理、（ ）、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)展現(xiàn) 4 個主要階段。其中數(shù)據(jù)預處理是整合企業(yè)原始數(shù)據(jù)的第一步，它包括數(shù)據(jù)的抽取、（ ）和加載三個過程。
（22）A．數(shù)據(jù)索引
B．數(shù)據(jù)倉庫
C．數(shù)據(jù)庫
D．數(shù)據(jù)字典
（23）A．轉(zhuǎn)換
B．分析
C．查詢
D．建模