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關于ITSS運維服務能力成熟度模型的描述,不正確的是( )。A.該模型針對IT服務的能力管理、人員、過程、資源和技術等進行了規(guī)范和引導B.該模型定義了基本級、拓展級、改進(協(xié)同)級和提升(量化)級四個逐步進化的等級C.基本級以《ISO/IEC 20000-1:2011信息技術服務管理第1部分:要求》為基礎提出成熟度要求D.該模型在實踐中為運維服務組織持續(xù)深化服務能力建設,提供了路線圖和方法論
信管網參考答案:C(僅供參考,歡迎評論交流) 收藏
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